商業溝通力
提升策略呈現與跨部門影響力


【前導講座】AI 時代的高效溝通力:從訊息到組織動能
在變動快速、訊息密度極高的環境中,組織的競爭力不再來自資訊,而在於「溝通能否有效形成共識與行動」。 此課為三大主題的前導課,目的是建立共同語言、提升溝通覺察、讓主管理解接下來的學習並非技巧,而是思維與成熟度的提升。
時長: 1–2 小時
適合對象: 全體主管
學習成果:
- 打開主管的「溝通敏感度」,理解影響力來自速度、清晰度與對齊度
- 建立共同語言,使團隊在面對變動時能更快完成共識
- 覺察自身溝通模式如何影響決策、關係與組織動能

【Level 1】高效商業簡報
此課著重於協助主管在關鍵場景中,以更具策略性與專業感的方式呈現簡報內容。課程整合「內容組織、視覺策略、口語表達」等核心能力,使主管能以穩定、自信且具影響力的方式推動議題與決策。
時長: 2 天
學習成果:
- 以高層視角判斷與組織內容,使簡報更聚焦、更能支撐決策
- 將複雜資訊轉化為清晰、連貫、具邏輯的呈現方式
- 提升簡報的專業表達感與視覺一致性
- 在高壓與重要場合展現穩定、可信、具影響力的台風
- 讓簡報從「資訊報告」提升為「有效推動策略的呈現」

【Level 2】跨部門協作溝通
在多方利害與高壓時程下,協作能力已成為組織運作的關鍵。 此課協助主管從「個人執行」進化為「整合影響」,提升在跨部門情境中的洞察力、整合力與影響力。
時長: 1-2 天
學習成果:
- 提升對角色、組織與利益關係動力的敏銳度,減少協作摩擦
- 能在多方需求、時間壓力下更快找到可行的共同方向
- 增強影響力,使他人更願意支持、配合或共同承擔責任
- 在變動環境中保持正向循環,使協作從「阻力」轉為「推力」

【Level 3】高難度對話工作坊
對領導者而言,真正決定成熟度的不是日常對話,而是面對衝突、績效落差、態度議題時的穩定度與判斷力。 此課著重於提升主管在敏感情境中的心理韌性、對話成熟度與關係品質。
時長:2 天
學習成果:
- 能在敏感、衝突或壓力情境中保持冷靜、專業與穩定度
- 更清楚掌握對話背後的真正問題,避免情緒性反應
- 提升處理棘手議題的成熟度(例如績效、態度、跨部門誤會)
- 能有效修復信任、化解阻力,並維持長期合作關係
整體價值
這套商業溝通系列對組織的貢獻不僅限於「把話說好」,而是: 在高變動環境中建立更清晰的訊息、更成熟的對話、更整合的協作,進而提升整體韌性與績效。